Hospitality Transformation Partner
Bergabunglah dengan Luxury Resorts Indonesia sebagai Hospitality Transformation Partner dan jadilah pemimpin dalam transformasi digital dan operasional properti premium kami di Bangka Belitung. Anda akan mendorong inovasi, meningkatkan pengalaman tamu, dan mengoptimalkan kinerja bisnis melalui berbagai solusi canggih.
Di Luxury Resorts Indonesia, kami berkomitmen untuk menciptakan pengalaman menginap yang luar biasa. Sebagai Hospitality Transformation Partner, Anda akan bekerja di Pangkal Pinang, pusat perjalanan dan pariwisata yang dinamis. Setiap harinya, Anda akan berinteraksi dengan tim kami untuk menciptakan solusi yang memenuhi kebutuhan tamu kami dengan teknologi terbaru, seperti sistem manajemen properti (PMS) dan platform reservasi online.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi digital untuk meningkatkan pengalaman tamu melalui teknologi seperti PMS dan sistem reservasi online.
- Mengoptimalkan operasional harian dengan menggunakan alat manajemen tugas seperti Asana atau Trello.
- Menganalisis data kinerja menggunakan alat seperti Google Analytics atau Power BI untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.
- Mengkoordinasikan dengan tim IT untuk memastikan integrasi sistem yang lancar dan efisien.
- Mengadakan sesi pelatihan untuk tim operasional tentang penggunaan teknologi baru.
- Mengembangkan program loyalitas tamu untuk meningkatkan retensi dan pengalaman berulang.
- Mengikuti perkembangan tren industri pariwisata dan menerapkan best practices di properti kami.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan vendor dan mitra strategis untuk mendukung inovasi dan operasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa di industri hotel atau resort.
- Pemahaman mendalam tentang teknologi digital dan sistem manajemen properti (PMS).
- Kemampuan untuk menganalisis data dan membuat rekomendasi berbasis data.
- Pengalaman dalam mengelola proyek dan tim.
- Sertifikasi dalam program manajemen seperti PMP atau Six Sigma akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kewarganegaraan Indonesia dan berusia maksimal 45 tahun.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang