Problem Account Officer - Yogyakarta

PT Mitra Solusi Lelang · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.400.000 – Rp 2.500.000 per month
PT Mitra Solusi Lelang adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa lelang. Kami sedang mencari seorang Problem Account Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Peran ini sangat penting dalam menangani dan menyelesaikan masalah yang terjadi pada akun pelanggan kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memastikan masalah mereka ditangani dengan cepat dan efektif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani dan menyelesaikan masalah akun pelanggan secara profesional dan cepat.,Bekerja sama dengan tim dukungan pelanggan untuk memastikan masalah diselesaikan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.,Mengumpulkan dan menganalisis data masalah akun untuk mengidentifikasi tren dan pola.,Membuat dan mengimplementasikan solusi untuk masalah akun yang berulang.,Memberikan dukungan dan solusi kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.,Melaporkan perkembangan masalah akun kepada manajemen secara berkala.,Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan terkait penyelesaian masalah akun.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal memiliki pendidikan S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Problem Account Officer atau peran terkait di perusahaan jasa lelang atau industri terkait.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang produk dan layanan perusahaan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Pengguna aktif sosial media dan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik melalui media sosial.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.

🛠️ Keahlian

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.Pengguna aktif sosial media dan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik melalui media sosial.Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola waktu dengan baik.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait